Одной из причин, почему студия так быстро решилась на очередной перезапуск, стали не только неутешительные сборы «Нового Человека-паука 2», но и поведение исполнителя главной роли. Большая часть конфликта остается в тени и сложно сказать, когда именно он начался, но Гарфилд вел себя довольно странно еще с 2013 года. Прежде всего, в декабре, когда «Паук» был продлен на третью и четвертую часть, он говорил, что ничего не знает о своем участии во франшизе после «Человека-паука 3». У него завершался контракт, который Sony пока не планировала пролонгировать. То ли Эндрю пытался набить себе цену, то ли студия не была уверена в нем или четвертой части, то ли просто не торопила события. Так или иначе, на этом странности не закончились.
В июле 2014 года должна была состояться презентация третьей части. На ивенте в Рио-де-Жанейро, который состоялась в честь окончания Чемпионата мира по футболу, присутствовала вся верхушка Sony, включая главу компании Каза Хираи. Заранее была подготовлена речь, которую он хотел произнести перед 750 гостями. Однако Гарфилд по какой-то причине вечеринку решил проигнорировать. И, что самое парадоксальное, он предупредил об этом менее чем за час, как стало известно потом из взломанных архивов Sony. «Эндрю решил, что не хочет приходить, написано в одном из писем. У него грязная борода, он просто хочет, чтобы его оставили в покое».
Каковы причины поступка Гарфилда точно неизвестно, говорили, что дело в джетлаге, из-за которого актер себя плохо чувствовал. Боссы компании в любом случае восприняли это, мягко говоря, не очень. Не добавило репутации Эндрю и то, что в сентябре 2014 он похвалил изначальный сценарий и фактически публично обвинил студию во вмешательстве в работу над фильмом: «Я думаю над тем, что произошло во время пре-продакшна, продакшна и пост-продакшна, когда у вас есть что-то, что работает как одно целое, а потом начинают удалять какие-то его части. Как только что-то вырезается, начинают говорить: «Нет, это не работает». Нить обрывается, трудно следить за историей. У некоторых людей в студии были проблемы с определенными частями, а за студией остается последнее слово в подобных фильмах».
Двумя годами позже Эндрю высказывался так: «Что я могу сказать с гордостью, так это то, что я не шел на компромисс с собой, а был тем, кто я есть на самом деле». Как бы то ни было, раскрывать более конкретные подробности уже после своего увольнения Гарфилд отказался, заявив, что это не должно быть в прессе. Впрочем, о своих эмоциях он говорит открыто: « работе над «Человеком-пауком» было много замечательных вещей, я работал с невероятными актерами, замечательным режиссером. Я много узнал что хорошо, а что нет. Я был слишком молод, чтобы бороться с системой ценностей корпоративной Америки. «…» Что-то случилось тогда, история и персонаж не были на первом месте. Я обнаружил, что это очень сложно. Я подписался на это, чтобы служить истории и невероятному персонажу, в которого я одевался с трех лет. Тогда это подверглось риску, что разбивает мне сердце».
