Эти магазины очень похожи друг на друга, но если присмотреться тщательнее, то можно найти множество различий. Отличия есть в ассортименте товаров, скидочной системе, стратегиях развития и т.д. Это две самые популярные у населения сети супермаркетов, но вместе с тем и нелюбимые многими. Удивительный контраст получается. Люди постоянно жалуются, что на Магнит, что на Пятёрочку, но продолжают туда ходить.
Вряд ли можно в этом кого-то винить, ведь чаще всего у людей просто нет других вариантов. В маленьких городах вообще нет альтернатив, разве что ходить в магазины местных предпринимателей, где выбор меньше и цены выше. В больших же городах всегда можно найти магазин получше, но он, скорее всего, будет слишком далеко от дома и работы, поэтому не станет спасением от повсеместных Пятёрочек и Магнитов. Давайте же сравним две эти сети, чьё суммарное количество торговых точек в стране уже превысило 26 тысяч.
Ассортимент
Магнит более сдержан в этом аспекте. Здесь вы найдёте только самые нужные и ожидаемые от супермаркета товары. Ходить сюда за какими-то сюрпризами и новинками точно не стоит. Стабильный набор товаров может наскучить, зато удовлетворит 99% ваших потребительских запросов. Есть продукты питания, алкоголь, товары для дома и личной гигиены. Если вам нужно что-то ещё или нравится бродить по магазину, рассматривая витрины, то лучше отправиться в какой-нибудь Ашан или Ленту.
Пятёрочка и раньше не гнушалась странными товарами в своём ассортименте, а с недавних пор в этих магазинах можно найти вообще много неожиданного. Нет, это не какие-то полезные товары хорошего качества, а скорее сплошные попытки Пятёрочки угнаться за всеми категориями покупателей сразу. Появилась готовая еда собственного производства, но она едва ли съедобна. Появились корзины со всякими инструментами, игрушками, посудой, украшениями и т.д. на входе в магазин, но такое лучше и дешевле будет покупать в Fix Price. В остальном такой же примерно выбор, как и в Магните, но с уклоном в сторону более дешёвых (скорее по качеству, чем по цене) товаров.
Цены и акции
Различаться хоть сколько-нибудь значительно могут только ценники на товары собственных торговых марок. Поставщики товаров известных марок не хотят ссориться с одной из этих гигантских сетей, поэтому дипломатично стараются держать цены для них «рубль в рубль» не только закупочные, но и конечные для покупателей.
Акции более разнообразные у Пятёрочки, но также это разнообразие можно назвать попыткой запутать своих покупателей ради прибыли. Если кратко, то Пятёрочка ввела несколько различных видов акций, вроде «3+1» или «выгодно», но по факту первый вид акций покупателей сбивает с толку, ведь они обычно замечают только крупные цифры, не читая мелкий шрифт на ценнике, а второй вид акций является просто обманом, то есть оценочным суждением магазина, которое ничем не подкрепляется.
Магнит продолжает просто рисовать ценники с перечёркнутой старой ценой и указанием новой. Никаких новых технологий, никакого креатива. Этим и приятен. Не хочется после тяжёлого трудового дня заходить в магазин, чтобы участвовать в интеллектуальной игре «не дай ценнику тебя обмануть». Есть и общая проблема с ценами в Пятёрочке и Магните неправильные ценники (это когда на полке цена одна, а на кассе оказывается другая), но это настолько уже въелось в саму суть этих магазинов, что вряд ли в ближайшее время мы от этого избавимся.
В целом, обе сети, и Магнит и Пятерочка, достойно справляются со своими задачи, качество обслуживания у обеих сетей неизменно растет.
